Dernière mise à jour : Mai 2026

Chez Broderlay Creation, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et vos droits concernant vos données.

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1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison

• Informations de commande

• Photos ou logos envoyés pour personnalisation

• Messages envoyés via le formulaire de contact

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2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter vos commandes

• Répondre à vos demandes

• Réaliser vos créations personnalisées

• Assurer la livraison des commandes

• Améliorer notre service client

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

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3. Photos et fichiers envoyés

Les photos, portraits et logos transmis pour la réalisation des broderies restent confidentiels et sont utilisés uniquement dans le cadre de votre commande.

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4. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via les plateformes de paiement utilisées par notre boutique.

Nous ne stockons aucune information bancaire.

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5. Livraison

Les commandes sont expédiées via Mondial Relay ou d’autres transporteurs partenaires selon le mode de livraison choisi.

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6. Conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande et au respect des obligations légales.

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7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• demander l’accès à vos données

• demander leur modification

• demander leur suppression

Pour toute demande :
📩 broderlaycreation@gmail.com

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8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

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9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

Broderlay Creation

📧 broderlaycreation@gmail.com
🌐 broderlaycreation.com